Siparişimin tahmini teslimat süresi nedir?
Standart teslimatlı siparişleriniz genellikle 2 ila 4 iş günü içinde size ulaşırken, kişiye özel ve sipariş üzerine hazırlanan tasarımlarımız için 14 ila 18 iş günü arasında bir hazırlık süresi öngörüyoruz. Aynı şehirde, yakın lokasyonlarda bulunan müşterilerimiz için aynı gün teslimat ayrıcalığı sunmaktan memnuniyet duyarız.
Siparişimin durumunu takip edebilir miyim?
Evet. 'Hesabım' menüsü altındaki 'Siparişlerim' bölümüne giderek siparişinizin hazırlık sürecini dilediğiniz zaman takip edebilirsiniz. Alternatif olarak, size gönderilen onay e-postasındaki 'Sipariş Bilgisi' bölümünde yer alan bağlantıya tıklayarak da siparişinizin güncel durumunu anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.
Teslimat süreci nasıl işlemektedir?
Özenle paketlenmiş ürünleriniz yola çıktığında, siparişinizin kargoya verildiğini bildiren bir onay e-postası alacaksınız. Bu e-postada yer alan takip numarası ile kargo iş ortağımızın web sitesi üzerinden veya doğrudan müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçerek teslimat sürecini kusursuz bir şekilde takip edebilirsiniz. Daha fazla desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.